VCity Responsible Gaming

တာဝန်သိ ကစားခြင်း — ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ကျန်းမာမှုကို အတူထိန်းသိမ်းပါ

VCity တွင် ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုတစ်ရပ်သာ ဖြစ်သင့်သည်။ ထိန်းချုပ်မှု ဆုံးရှုံးသောအချိန် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်အား ကျန်းမာသော ကစားဘဝ ဆောင်ကြဉ်းပေးရန် အမြဲတမ်း ရပ်တည်နေပါသည်။

၂၄/၇

ပံ့ပိုးကူညီမှု အမြဲတမ်း ရရှိနိုင်

၁၈+

အသက် ၁၈ နှစ်ပြည့်သူများသာ ကစားခွင့်ရှိ

100%

ကိုယ်တိုင်ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့် ပြည့်ဝစွာ ပေးအပ်

သင့်ကျန်းမာရေးကို ကျွန်ုပ်တို့ ကာကွယ်သည်

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ မိမိကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်မှု၊ ငွေကြေးအကန့်အသတ်ကို သတ်မှတ်နိုင်မှုနှင့် ကစားခြင်းကို ဖျော်ဖြေရေး လှုပ်ရှားမှုတစ်ရပ်အဖြစ်သာ ရှုမြင်တတ်မှုတို့ ပါဝင်သည်။ VCity တွင် ကစားခြင်းသည် ဘဏ္ဍာရေး ဖိစီးမှု သို့မဟုတ် ပညာရေး၊ မိသားစုဆက်ဆံရေးကို ထိခိုက်ရန် မဟုတ်ပါ။

VCity သည် မြန်မာနိုင်ငံ Online Casino နှင့် ဂိမ်းဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနေသောအနေဖြင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်းကို ကျွန်ုပ်တို့ platform ၏ အဓိကတန်ဖိုးတစ်ရပ်အဖြစ် ထားရှိသည်။ Live Casino၊ Slots၊ ဘာကာရာ၊ ဖဲ သို့မဟုတ် ဘောလုံး မည်သည်ကို ကစားသည်ဖြစ်စေ ကစားသူတိုင်း ကျန်းမာသောနေ့ရက်များ ဖြတ်သန်းနိုင်ရေးကို ကျွန်ုပ်တို့ ဦးစားပေးသည်။

ကစားခြင်းသည် ဝင်ငွေရရှိရန် နည်းလမ်းတစ်ခု မဟုတ်ပါ — ၎င်းသည် ဖျော်ဖြေမှုတစ်ရပ်သာ ဖြစ်သင့်သည်ဆိုတာ အမြဲသတိရပါ။

vcity

တာဝန်သိ ကစားခြင်းအတွက် VCity ၏ ပံ့ပိုးမှုများ

သင့်ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် VCity တွင် ကိရိယာနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ အပြည့်အဝ ရှိနေသည်။

အသုံးစရိတ် ကန့်သတ်ချက်

နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ကစားငွေ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ချက်ထက် ကျော်လွန်ပါက system သည် အလိုအလျောက် ရပ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ကစားချိန် သတိပေးစနစ်

ကစားနေသောအချိန် သတ်မှတ်ထားသောကြာချိန် ကျော်လွန်ပါက VCity မှ notification တိုးစွာ သတိပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကစားရပ်ရန် အကြံပြုပါမည်။

ခဏတာ နားနေချိန်

ရက် ၁ ရက်မှ ၆ပတ်အထိ platform ကို ယာယီ ပိတ်ထားနိုင်သည်။ ၎င်းကာလ အတွင်း မည်သည့် ကစားမှုမှ မပြုနိုင်ပါ။

ကိုယ်တိုင် ပိတ်ပင်မှု

ကြာချိန် ပိုရှည်သော ကိုယ်တိုင် ပိတ်ပင်မှု (Self-Exclusion) ကို ၆ လမှ ၅ နှစ်အထိ ရွေးချယ်နိုင်သည်။ ဤကာလ အတွင်း အကောင့် ပြန်ဖွင့်ခြင်း ခွင့်မပြုပါ။

ကစားမှု မှတ်တမ်းကြည့်ရှုမှု

သင်၏ ကစားမှု သမိုင်းကြောင်း၊ ငွေသွင်း/ထုတ်မှတ်တမ်းနှင့် Bonus အသုံးပြုမှုများကို ရှင်းလင်းစွာ ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

၂၄/၇ ပံ့ပိုးကူညီမှု

ပြဿနာတစ်ခုခု ရှိပါက VCity ၏ Customer Support သို့ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Live Chat မှ ချက်ချင်း ကူညီပေးပါမည်။

vcity

ကစားမှု ပြဿနာ၏ လက္ခဏာများ

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ၏ အဓိက အစိတ်အပိုင်းတစ်ရပ်မှာ မိမိ၌ ကစားမှု ပြဿနာ ရှိ၊ မရှိ သိရှိနားလည်တတ်ခြင်း ဖြစ်သည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ ရှိနေပါက ကျွန်ုပ်တို့ ကူညီနိုင်သည်—

  • ငွေရှုံးနောက် ပြန်ရရှိရန်အတွက် ဆက်ကစားနေမိခြင်း
  • ကစားမှုကြောင့် မိသားစု၊ ပညာရေး သို့မဟုတ် အလုပ်ကို လျစ်လျူရှုခြင်း
  • ကစားရန် ငွေကြေး ချေးငွေ ရယူနေမိခြင်း
  • ကစားနေသောအချိန် ကိုယ်ကိုယ်တိုင် မသိမိဘဲ ကြာမြင့်နေခြင်း
  • ကစားမှုကို ဖုံးကွယ်ကာ မိသားစုထံ မပြောဘဲ ထားခြင်း
  • ကစားမပါဘဲ မနေနိုင်သောခံစားမှု ရှိနေခြင်း

ဤလက္ခဏာများ တစ်ခုခု ရှိနေပါက ချက်ချင်း ကျွန်ုပ်တို့နှင့် ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Self-Exclusion ကို အသုံးပြုပါ။

ကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နည်း

အကောင့်ဝင်ပြီး Settings ဖွင့်ပါ

VCity အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်ပြီး Profile Settings ထဲမှ Responsible Gaming မီနူးကို ရှာဖွေပါ။

ကန့်သတ်ချက် အမျိုးအစား ရွေးချယ်ပါ

Deposit Limit၊ Loss Limit၊ Session Time Limit သို့မဟုတ် Self-Exclusion တို့ထဲမှ သင့်အတွက် သင့်တော်သည်ကို ရွေးချယ်ပါ။

ပမာဏ သို့မဟုတ် ကြာချိန် ထည့်သွင်းပါ

MMK ပမာဏ သို့မဟုတ် နာရီ/ရက် ကြာချိန်ကို သတ်မှတ်ပြီး Save လုပ်ပါ။ ချက်ချင်း အသက်ဝင်မည်ဖြစ်သည်။

Customer Support မှ အတည်ပြုချက် လက်ခံပါ

သင့် email သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ်သို့ အတည်ပြုချက် message ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ကန့်သတ်ချက် အသက်ဝင်ပြီကြောင်း အတိအကျ သိရှိမည်ဖြစ်သည်။

ကျန်းမာသော ကစားနည်း အကြံပြုချက်များ

VCity မှ ကစားသူများအားလုံးကို အောက်ပါ ကျန်းမာသော ကစားနည်းများ လိုက်နာရန် တိုက်တွန်းသည်—

  • ကစားခြင်းမစမီ ငွေကြေး ဘတ်ဂျက် ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားပါ
  • ရှုံးသောငွေကို ပြန်ရလိမ့်မည်ဟု မထင်ပါနှင့်
  • ကစားနေစဉ် အရက် သို့မဟုတ် ဆေးများ သောက်သုံးခြင်း ရှောင်ပါ
  • ကစားရပ်ခြင်း နှင့် ငွေထုတ်ရန် ဆုံးဖြတ်ချက် ကိုယ်တိုင် ချနိုင်ပါစေ
  • Live Casino၊ Slots၊ ဘာကာရာ ကစားချိန် မိသားစုနှင့် အချိန်ကို မညှိနှိုင်းလိုက်ပါနှင့်
  • ဒေသဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီရေး ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဆက်သွယ်ရန် မကြောက်ပါနှင့်

ကစားခြင်းကို ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုအဖြစ်သာ ကြည့်ပါ — ဝင်ငွေရရှိရေး နည်းလမ်းတစ်ခုအဖြစ် မမှတ်ပါနှင့်။

ကိုယ်တိုင် အကဲဖြတ်မှု မေးခွန်းများ

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို စစ်မှန်သောစိတ်ဖြင့် ဖြေကြည့်ပါ။ မေးခွန်း ၃ ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက်ပို၍ "ဟုတ်သည်" ဆိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်ရန် အကြံပြုသည်။

ကစားမှုကြောင့် ငွေကြေးပြဿနာများ ကြုံဖူးပါသလား?

ရှုံးနောက် ပြန်ကစားပြီး ငွေပြန်ရရှိရန် ကြိုးစားဖူးပါသလား?

မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းထံ ကစားနေကြောင်း ဖုံးကွယ်ဖူးပါသလား?

ကစားနေသောအချိန် သတ်မှတ်ထားသည်ထက် ကြာသွားသည်ဟု ခံစားဖူးပါသလား?

ကစားဖို့ ငွေကြေးရရှိရန် ချေးငွေ ရယူဖူးပါသလား?

ကစားမပါဘဲ မနေနိုင်ဟု ခံစားရသောနေ့ရက်များ ရှိပါသလား?

vcity

တာဝန်သိ ကစားခြင်း မေးခွန်းများ

Self-Exclusion သည် သင့်ကိုယ်သင် VCity platform ကို သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ဝင်ရောက်ကစားခြင်းမှ တားဆီးနိုင်သော ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၆ လမှ ၅ နှစ်အထိ ကာလကို ရွေးချယ်နိုင်ပြီး ၎င်းကာလ အတွင်း မည်သည့် ဂိမ်းကိုမျှ ကစားခြင်း ပြုလုပ်၍ မရပါ။ ၎င်းကာလ မကုန်မချင်း မည်သည့်နည်းဖြင့်မျှ ဖျက်သိမ်းရန် မဖြစ်နိုင်ပါ။

Deposit Limit ကို နေ့စဉ် (Daily)၊ အပတ်စဉ် (Weekly) သို့မဟုတ် လစဉ် (Monthly) ဟူ၍ ရွေးချယ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက်ကို တိုးချင်ပါက ၂၄ နာရီ ခြားထားသော cooling-off ကာလ ကြာမြင့်မှသာ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ လျှော့ချလိုပါကမူ ချက်ချင်း အသက်ဝင်မည်ဖြစ်သည်။

VCity သည် အသက် ၁၈ နှစ်ပြည့်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှု ဖြတ်သန်းရမည်ဖြစ်ပြီး အသက် ၁၈ နှစ်မပြည့်သူများကို platform သို့ ဝင်ရောက်ခွင့် မပြုပါ။ မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ သင့်ကလေးသည် ကစားနေသည်ဟု သံသယရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support သို့ အကြောင်းကြားပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ VCity Customer Support သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ရနိုင်ပြီး ကစားမှုပြဿနာ ရင်ဆိုင်နေပါက ကျွန်ုပ်တို့ Live Chat မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ထို့အပြင် Self-Exclusion ကိရိယာနှင့် Cooling-Off Period တို့ကိုလည်း ချက်ချင်း အသုံးပြုနိုင်သည်။

Cooling-Off Period သည် ၂၄ နာရီမှ ၆ ပတ်အထိ ယာယီ ကစားမှုကို ရပ်နားနိုင်သော ကာကွယ်ရေး ကိရိယာတစ်ရပ်ဖြစ်သည်။ Self-Exclusion နှင့် မတူဘဲ ကာလကုန်ဆုံးပါက ကစားသူကိုယ်တိုင် ပြန်လည် အသုံးပြုနိုင်သည်။ ၎င်းသည် ကစားမှုကို ခဏ ရပ်ပြီး တည်ငြိမ်သောဆုံးဖြတ်ချက် ချနိုင်ရန် ကူညီသည်။

တာဝန်သိပြီး ပျော်ရွှင်စွာ ကစားပါ

VCity တွင် Live Casino၊ Slots၊ ဘာကာရာ၊ ဖဲ နှင့် ဘောလုံး ဂိမ်းများကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်သော ကိရိယာများနှင့်အတူ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်သည်။ ယနေ့ပင် တာဝန်သိသောကစားသူ တစ်ဦးဖြစ်လာပါ။